Hersteller weigert sich Passwort herauszugeben

Moin,
In der Firma wo ich arbeite geht gerade eine Diskussion mit einem Hersteller umher.
Wir haben elektrische Komponente bei dem gekauft welche mit einem Passwort geschützt sind und wir diese jetzt nicht vollständig nutzen können. Der Hersteller möchte uns dieses auch trotz erneutem Auffordern herausgeben...
Er Argumentiert mit Sicherheiten etc wobei nur eine nicht sicherheitsrelevante einstellung verändert werden muss.

Frage
Welches Recht greift hier?
Was kann man machen?

LG